2024年12月12日，克而瑞物管主办的2024粤港澳大湾区物业服务力百强峰会在深圳隆重召开。服务力峰会作为汇聚行业智慧的平台，致力于通过交流前沿思想和分享经验，融合、创新，全面提升企业服务品质和市场竞争力，助力物业企业及上下游产业链在粤港澳大湾区实现更高质量的发展。      会上，克而瑞物管正式发发布了“2024粤港澳大湾区物业服务力百强”的名单，佳兆业美好集团凭借综合实力和在服务力水平的卓越表现，荣获“2024粤港澳大湾区物业服务力百强企业”及“2024粤港澳大湾区住宅物业服务力TOP20”。此次获奖，佳兆业美好集团展现出强劲的综合实力，不仅体现了业界对佳兆业美好物业服务能力的认可，也巩固了佳兆业美好在粤港澳大湾区物业服务水平的领先地位。

      自1999年成立至今，佳兆业美好集团已走过25年的辉煌历程。2018年在香港联合交易所成功上市以来，经历了业务的迅猛增长，业务布局得到了广泛拓展。佳兆业美好从深圳总部起航，深耕大湾区，并将业务网络遍布全国重要城市，构建了广泛且具有深远影响力的业务版图。

      作为全国领先的综合城市服务运营商，佳兆业美好在大湾区在管项目138个，在管面积2219万平方米。截至2024年6月30日，佳兆业美好三大业务板块收入分别为7.07亿元，1.06亿元、0.85亿元，其中，物业管理服务同比增长9%。

      2024年是佳兆业美好注重自身的内生增长和满意度提升的重要一年。佳兆业美好聚焦服务品质、科技赋能运营，开展“佳润行动”、“佳分行动”，做好客户转化和维护；全年围绕“春风沐佳”、“精诚筑佳”、“满意到佳”、“安心归佳”四个阶段做好“美好如初，从心出发”品质提升；打造智能化平台，K服务升级12大服务功能，“鹰眼+K服务”实现线上巡检与考核；400呼叫中心智能客服实现智能对客服务，小K生活平台与小K生活馆资源聚合，扩宽线上下线下营销通路；与优质生态资源合作，打造美好邻里生活圈。

      同时，佳兆业美好注重内外部品牌建设，致力于实现“十大场景”服务标准化、“三个窗口”服务标准和常态项目星级服务标准的规范；制定“1+3+5”服务标准手册、搭建标准化体系，健全“九大业态”服务体系制度；升级“全周期+全业态”核心业务品牌IP体系，深化“萤火虫计划-公益行动”和“碳排放能耗节约管理”等公益活动，提升ESG责任，实现品牌价值。

      2024年，佳兆业美好将社区文化建设列为工作重点，举办了形式多样的社区文化活动，丰富业主的文化生活，包括亲子运动会、老年人书法绘画比赛以及中秋联欢晚会等。佳兆业美好不断探索文化活动新形式新边界，活动现场内容丰富，效果显著，活动覆盖城市70多个，参与人次超50万。 

      同时，佳兆业美好积极应对人口老龄化趋势，向物业康养领域拓展，试点”康养佳“服务，利用社区空间及用户优势，结合当地政策支持与便民服务，推出了社区“长者服务站”，专注于日常生活，以家政服务切入，提供到店及到家服务，共同构建美好社区。

      未来，佳兆业美好将立足城市综合服务运营商的战略定位，坚持品质提升，积极探索物业发展新趋势，服务美丽中国。